鱼缸“短寿”一年就裂

　　10月中旬的一天，家住沈阳市和平区某小区的张女士正在卧室打电话。忽然听到客厅传来“嘭”的一声巨响，张女士赶紧跑到客厅，被眼前的一幕惊呆了。只见自家客厅摆放的大鱼缸左侧自上而下裂开了一条缝，水从裂缝里喷出来。一眨眼的工夫，客厅地上已经是汪洋一片。
　　张女士和孩子赶紧清理客厅地上的积水，慌乱中，张女士突然发现，鱼缸的电源居然没有拔，幸好插座在离地面5公分高的台子上，没有进水，否则后果不堪设想。
　　这个鱼缸是张女士2007年9月在北市附近的鱼市花3500元买的，她还花2800元在鱼缸里种了些植物，不想鱼缸才用了一年多就爆裂了。
　　随后，张女士找到销售商。销售商给的答复是：“我们这里销售的鱼缸保质期是一年，你的缸已过了保质期，不能换新缸。”
　　张女士认为，买缸的时候，销售商并未向她说明缸的保质期是一年。现在缸用了一年多一点就破了，销售商不认账是不合理的。
　　记者找到销售商贾先生，他表示，他们销售的鱼缸从来没有出现过炸缸的情况，他和厂家联系了，厂家也说他们从来没有听说过这种情况，不同意支付赔偿费用。

　　鱼缸保质期不一

　　10月20日，记者走访了沈阳北市、小津桥及中山公园附近的鱼市。发现鱼缸市场所卖的鱼缸品牌五花八门。就材质方面，有的鱼缸上写着“浮法玻璃”的字样，有的写着“汽车玻璃、非民用玻璃”的字样，有的没有标明材质。张女士所买的鱼缸的材质，据贾姓销售商说是鱼缸专用玻璃，“是什么材质的不清楚”。
　　一家鱼缸店的老板对记者说，她卖的缸都是用钢化玻璃做的，一次成型的，加固了好几次，质量绝对没有问题。她们的缸保质半年，半年内如果炸缸可以包换新缸，过了保质期就不管了。她还悄悄告诉记者，鱼市里一次成型的鱼缸除了个别品牌外，其他的鱼缸质量都不敢保证。
　　据了解，一次成型的鱼缸是在高温下将玻璃弯成需要的弧度一次成型的，若温度稍有偏差，很容易出现炸缸现象。根据相关部门资料显示，正规厂家的鱼缸炸缸率是千分之四。一般情况下，不会发生炸缸现象。
　　记者在采访中发现，各个商家对鱼缸保质期的说法不一，有的说半年，有的说一年，也有承诺保两年的。“保质期都是厂家提供的，过了保质期我们只能有偿维修，如果炸缸，消费者只能自己掏钱买新的。”一个销售鱼缸的店主说。

　　保质期内商家赔偿

　　辽宁金正律师事务所孙金宝律师告诉记者，所谓产品的保质期是指产品在正常条件下的质量保证期限，一般由生产者提供，仅对限时使用的产品而言。鱼缸的保质期大都是商家根据鱼缸质量性能提供，期限长短不一。
　　另外，鱼缸属于易碎品，张女士家的鱼缸已经使用了一年多，致使鱼缸裂缝的因素很多，比如使用不当、经外力击打等。因此，消费者在购买这类消费品时，要向商家问清楚相关事项，以避免出现纠纷。一旦发生纠纷，双方可协商解决。若协商不成，可起诉到人民法院，要求法院判决。

　　安全隐患很多

　　在采访过程中，记者还发现，有的水族箱做工粗糙，出现了漆面爆皮、玻璃面划损、色差等情况，还有的水族箱灯管直接悬挂在水面上方，没有任何防护措施，其安全和质量叫人难以放心。
　　在一家销售水族箱的店内，店内一款水族箱内的灯架没有任何防护措施，裸露在水面上，箱内水蒸发后，凝结在顶部后不断滴落在灯架上，“这样灯架不会锈住吗？会不会漏电呀？”听到记者的担心，销售员称：“那是已经淘汰的款式。”“淘汰了还卖？”“消费水平不同，有人就要便宜的。”而在调查过程中，类似有安全隐患的产品不计其数。
　　下面养鱼，上面就是茶几，眼下这种新型的茶几式水族箱也颇受欢迎，然而却未必安全。记者在北市附近的鱼市看到一款水族箱，桌面玻璃直接放在四个角的支架上，没有任何阻力设置，“这多危险啊，要是小孩使劲推桌面，不就掉下去碎了吗？”“不会，这玻璃很重的，很难推得动。”但记者一用力，就把桌面搬起来了。

　　三大陷阱等你钻

　　采访中，通过朋友介绍，记者认识了老胡。还在大学时代，老胡就与人合伙开了一个小型观赏鱼场，现在他养的观赏鱼基本上在市场上都能找到，可以说对这个行业十分熟悉。他也告诉了记者三个关于鱼缸的秘密。
　　故弄玄虚。目前，消费者要建“家庭水族馆”一般有两种方式，一是直接购买成套的鱼缸回家，二是请人上门根据家具摆设的实际状况定制鱼缸。水族店的工作人员上门后，会试探性地征询主人对“风水”问题的看法。如果一旦判断出主人对风水问题很“重视”，工作人员就会抛开具体的鱼缸问题不谈，先给主人上一堂“风水课”。接着，“风水专家”就根据他们的“风水原理”，提出种种修改建议，这些建议的原则当然是把鱼缸修得越大越好，这样就能多开口要价。
　　低价留客。一些消费者上门问价的时候，水族店常常会报出极低的价格留住顾客。这时，水族店往往会含糊地说，这个鱼缸多少多少钱。等到上门安装的时候，突然改口说，先前的报价单单只是玻璃鱼缸的价格，里面的照明灯、消毒灯、氧气泵又要多少多少钱，水草、假山石、铺底的沙子又要多少多少钱。
　　以次充好。另一种常见的手法是在鱼的身上做文章。有一种流行的热带鱼，有的身上有色彩斑斓的颜色，特别漂亮可爱，许多顾客都特别喜欢。水族店就在一种外形相似的鱼身上用特殊的颜料或者油漆涂上条纹，这样造假出来的鱼每条能带来额外的几块钱利润。如果用的是有毒的油彩，这些鱼买回家去活不过十天就会死亡。

　　行业很黑很暴利

　　听了记者在采访中听到的一些说法，老胡更是频频摇头。“所谓用汽车防爆玻璃和钢化玻璃制作鱼缸的说法完全是噱头，其实这两种玻璃根本不适合做鱼缸，一不小心就粉粹，到时候将给消费者带来很大的麻烦和损失。”
　　“商家利用大多数消费者都不具备相关知识和经验这一点，从中攫取大量利润，完全可以说是暴利。通常情况下，利润都维持在100%到300%之间，而这个利润是上不封顶的，有的进货价40元的加热棒他们能卖到400元……”
　　“提出一些消费者不懂的概念，冒充进口材料、进口产品……你在市场上调查到的这些只是冰山一角，还有更多你想不到的呢。”老胡告诉记者，水族箱牵涉到的配件多，从鱼本身到鱼食再到清理废物的产品，从空缸到相关配件再到整缸，每一个环节都可以进行暴利销售。

　　漏洞多法规缺失

　　记者在国家标准化管理委员会官方网站的查询结果显示，目前涉及水族箱的标准共有4个，分别是《家用和类似用途电器·安全·第2-55部分：水族箱和花园池塘用的电器装置的特殊要求》、《水族箱安全技术条件》、《水族箱灯具》和《家用和类似用途电器的安全——水族箱和花园池塘用电器的特殊要求》。但只有最后一个标准是国家强制性标准。而据该标准提出单位——中国轻工业标准所的工作人员介绍，该标准也只适用于水族箱的安全性能。
　　老胡表示，从专业角度看，这个标准有待改进，比如标准要求增氧器必须放置在水里，而现在的增氧器多数都是外置的。记者从该标准的起草单位——中国家用电器研究院了解到，目前相关部门正在进行新标准的修订，新标准有望在今明两年出台。
　　省消协有关工作人员告诉记者，目前国家质监局尚无水族箱方面的“三包”规定，因此消费者如果与商家在商品质量方面存在争议，可到相关检测机构进行检测，并依据检测报告维护自己的合法权益。